よくあるご質問(FAQ)

共通

Q
キャンプサイト・RVサイトのみの利用はできます?
A

基本的にできません。前日・当日にサイトに空きがあれば、ご案内可能な場合もございますので、お問い合わせください。

Q
近くに飲食店はありますか?
A

車で15分圏内に「あらば食堂」「居酒屋ルーツ」「和風茶屋こっち」などありますが、営業時間等は直接店舗へお問合せください。

Q
焚き火はできますか?
A

指定の場所で焚き火台を置いてご利用いただけます。また、薪は廃材を無料でご利用いただけます。

Q
グループで夜間に何時まで楽器の演奏などはできますか?
A

「まるごと貸切プラン」をご利用ください。他のお客さまに気を使わず、自由に何時まででもご利用いただけます。

Q
花火はできますか?
A

砂浜での花火はご遠慮ください。また、火の始末やゴミ処理は必ず行ってください。

Q
ゴミの分別は必要ですか?
A

燃えるゴミ、燃えないゴミ、カン、ビン、ペットボトル(キャップとラベルは燃えるゴミ)各種分別のご協力をよろしくお願いいたします。

Q
喫煙所はありますか?
A

道路沿い、屋根の下に貝殻の灰皿がおいてありますのでご利用ください。その他施設内は禁煙です。※電子タバコも指定の喫煙所でご利用ください。

Q
炊事場にガスコンロやかまどはありますか?
A

クッキングヒーターをご利用いただけます。また、カセットコンロ タフ丸(一式/500円)はレンタルをご利用ください。

Q
最寄りのスーパーマーケットは何分ですか?
A

車で約20分の場所に「ビッグⅡ」「まーさん市場」等があります。各種食材やお土産購入にオススメです。※営業時間にご注意ください。

Q
最寄りのバス停はどこですか?
A

安木屋場(アンキャバ)バス停です。詳しくは(株)しまバス の【3.龍郷町線】をご覧ください。

Q
駐車場はありますか?
A

敷地内にございますので、路上駐車はしないようお願いいたします。
また、当駐車場でのトラブルについては、利用者ご自身の責任において解決していただきますようお願いいたします。当社は一切の責任を負いかねます。

Q
送迎はしてもらえますか?
A

送迎サービスは基本的に行っておりませんが、ツアーをセットにしたお得なお迎えガイドツアーがございます。
詳しくはお気軽にお問合せください。

Q
最寄りのコインランドリーはどこですか?
A

車で約15分の場所に24時間営業のコインランドリーがあります。詳しい場所はお気軽にお問合せください。

Q
食事つきのプランはありませんか?
A

基本的には承っておりませんが、4名さま以上の場合はご相談ください。

Q
備品を壊してしまった場合はどうなりますか?
A

破損、汚損等がありましたら必ずお申し出下さい。状況に応じて保険の適用などを検討させていただきます。
お申し出を頂けない場合は保険が利用できないため、復旧にかかる実費全額をご請求することになります。さらに、故意または過失が認められる場合には、復旧までの期間の休業補償等もあわせてご請求いたしますのでご注意下さい。

Q
未成年者だけで利用することは可能ですか?
A

未成年者のみでのご利用は基本的にお断りしております。

Q
奄美大島はどこにでも「ハブ」が出るんですよね?怖いです。
A
ハブはなかなか遭遇することはないですが、暗い場所は懐中電灯で照らしていただくのと、不用意に草むらに入らないようにしていただければと思います。

手ぶらキャンプ

Q
手ぶらキャンプとは具体的になんですか?
A

手ぶらキャンプとは、テントや寝袋、調理器具など、キャンプに必要な道具を自分で用意する必要がなく、レンタルや施設で用意されているため、身軽にキャンプを楽しめるスタイルのことです。

Q
手ぶらキャンプの持ち物はありますか?
A

基本的には着替えやタオル類、洗面用具、必要な方は常備薬やコンタクト用品などの身の回りのものをお持ちください。時期にもよりますが、虫よけ用品もあると便利です。

Q
焚火がしたいのですが、できますか?
A

焚火台のレンタルがあります。(1台/1,000円)薪は廃材でしたら無料でご利用いただけます。また、焚火をする際は必ず焚火エリアをご利用ください。砂浜等で直火をしないようにお願いいたします。

Q
テントの設営ができるか不安です・・・。
A

:準備中 ※スタッフサポート付きの有料オプションもございます。

宿泊棟

Q
“一棟貸し”ってなんですか?
A

「一棟まるごとお客様だけで貸し切ることができる」という意味です。

Q
子供も一緒に泊まれますか?
A

もちろんお子様も大歓迎です。ご家族皆様で楽しい思い出をつくってください。

Q
子供料金はいくらですか?
A

1棟貸料金の中に含まれておりますので、別途お子様料金として頂戴することはありません。
※人数によっては、別途有料の寝具セットレンタルのご利用をオススメいたします。

Q
トイレやシャワーはついていますか?
A

宿泊棟内にはございません。共用施設 をご利用ください。

Q
ペット(犬や猫など)と一緒に宿泊できますか?
A

ペットとの宿泊はご遠慮ください。(アレルギー等の対策のため)
また、無断でペットを入室させた場合は、ハウスクリーニングや消臭に関わる費用をご請求させていただきます。

Q
何人まで宿泊できますか?
A

最大収容人数は6名さままでです。(適正人数)シングルベッドは4台ございます。5、6名さまでご利用の場合うち2名様はインフレータブルマットの寝具セットレンタルがございます。(別途2,000/一式)
※ご予約時の人数を超過してのご利用が発覚した場合は、違約金をお支払い頂きます。

Q
食べ物やお酒の持ち込みはできますか?
A

もちろん、大丈夫です。宿泊棟内の冷蔵庫もご自由にご利用ください。

Q
深夜(22:00以降)のチェックインはできますか?
A

セルフチェックイン(無人チェックイン)となる場合がございます。その際は別途ご案内をさせていただきます。

Q
~11:00チェックアウトを遅らせる事はできますか?
A

次のお客さまのご予約が入っていない場合は、対応できる場合がございます。

Q
事前に荷物を送りたいのですが。
A

必ず事前にお問合せください。可能な限り対応いたします。
※離島の為、日付指定や時刻指定ができない場合がございます。

まるごと貸し切り

Q
どこからどこまでを利用できますか?
A

宿泊棟【ドレント】・キャンプエリア・共用施設 端から端まで全部エリアをご利用いただけます!

Q
料金はいくらになりますか?
A

シーズンによって異なりますが基本的には4名さままでのご利用で30,000円です。5名さま以降からは施設使用料を頂戴したく存じます。
料金詳細は『まるごと貸切』 のページをご確認ください。

Q
最大人数はありますか?
A

現在人数制限は設けておりませんが、施設利用料を頂戴したく存じますので、ご予約の際にご利用予定人数をお知らせください。

Q
駐車場には何台車を停められますか?
A

車両の大きさにもよりますが、軽自動車は8台停められます。また、敷地内に停めきらない場合は別の駐車エリアをご案内させていただきます。

Q
自前のキャンプギアを持ち込んでも大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です!お好きな場所に、テントを張っていただいても大丈夫です。

Q
宿泊はせず、日帰りでの利用はできますか?
A

ご利用いただけますが、日帰り料金は設けておりません。ホームページに記載されている料金でのご案内となります。

Q
宿泊棟以外で寝る場合はテントのみですか?
A

4名さままでは、宿泊棟のご利用をオススメいたします。5名さま以降は冷暖房完備のシェルターもご利用いただけます。